Правила посещения студии
Мы верим, что забота о здоровье начинается с уважения к себе, своему телу и окружающим. Эти Правила созданы не для того, чтобы ограничивать, а чтобы сделать каждое посещение Студии комфортным, безопасным и приятным для всех.
Приобретая абонемент, оплачивая разовое занятие или записываясь на тренировку через приложение FitBase, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Правилами и обязуетесь их соблюдать.
Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Оферты и применяются ко всем услугам Студии. Вопросы оплаты, возврата денежных средств, перерасчета стоимости услуг, заморозки абонементов и иные договорные условия регулируются Офертой.
1. Режим работы студии
1.1. Студия работает по утвержденному расписанию, размещенному в мобильном приложении FitBase и на официальных ресурсах Студии.
1.2. Расписание занятий может изменяться. Студия вправе изменить время проведения занятия, заменить тренера или отменить занятие, уведомив клиентов через приложение FitBase либо иным доступным способом.
1.3. Групповое занятие проводится при наличии не менее двух записавшихся участников. Если к началу занятия записан только один участник, Студия вправе отменить тренировку и предложить альтернативное время посещения.
2. Запись на занятия
2.1. Запись на групповые занятия осуществляется через мобильное приложение FitBase либо через администратора Студии. Запись на персональные занятия осуществляется через администратора Студии и тренера.
2.2. Если свободных мест в группе нет, клиент может записаться в лист ожидания. При освобождении места система автоматически направляет уведомление первому клиенту в очереди.
2.3. Клиент самостоятельно контролирует свои записи, отмены занятий и изменения расписания в приложении FitBase. Недоставка push-уведомлений по причинам, не зависящим от Студии, не освобождает от соблюдения настоящих Правил.
2.4. Запись на утренние групповые занятия осуществляется не позднее 21:30 предыдущего дня. При отсутствии записавшихся клиентов занятие может быть снято с расписания.
2.5. Запись на вечерние групповые занятия осуществляется не позднее чем за 2 часа до начала тренировки. При отсутствии записавшихся клиентов занятие может быть снято с расписания.
3. Отмена записи
Мы понимаем, что планы могут меняться. Если вы не можете прийти на тренировку, пожалуйста, отмените запись заранее — это позволит другим клиентам воспользоваться свободным местом.
3.1. Групповое занятие можно отменить не позднее чем за 2 часа 30 минут до начала тренировки.
3.2. Персональное занятие можно отменить не позднее чем за 2 часа 30 минут до начала тренировки.
3.3. Запись на занятия на реформерах отменяется не позднее чем за 6 рабочих часов до начала занятия.
3.4. При несвоевременной отмене (поздней отмене) записи:
3.5. Неявкой считается отсутствие клиента на занятии без предварительной отмены записи.
3.6. При подряд двух случаях неявки без предварительной отмены или поздней отмены Студия вправе ограничить возможность самостоятельной записи клиента через приложение или тренера. В дальнейшем запись на занятия осуществляется только после 100% предварительной оплаты до момента отмены такого ограничения администрацией Студии.
3.7. Для бронирования пробного занятия на реформере требуется 100% предварительная оплата, поскольку количество мест в группе ограничено. При своевременной отмене записи либо отказе от посещения до начала срока отмены предоплата возвращается в полном объеме.
4. Перед тренировкой
4.1. Мы рекомендуем приходить в Студию за 10 минут до начала занятия, чтобы спокойно переодеться и подготовиться к тренировке.
4.2. Первые минуты занятия посвящены обязательной разминке. При опоздании более чем на 5 минут тренер вправе не допустить клиента к тренировке, если это может повлиять на безопасность участников или нарушить ход занятия. Такое занятие считается состоявшимся.
4.3. Во время занятий просим перевести мобильный телефон в беззвучный режим.
4.4. В тренировочный зал допускаются только участники занятия. Верхнюю одежду, большие сумки и личные вещи необходимо оставить в специально отведенном месте.
4.5. Для занятий необходима чистая спортивная одежда.
4.6. Большинство тренировок проходят босиком или в носках. На танцевальных направлениях допускается использование чистой спортивной обуви. Для детских танцевальных занятий также используется спортивная обувь.
4.7. В Студии бесплатно предоставляются питьевая вода, полотенца и средства личной гигиены. Просим пользоваться ими бережно и только по назначению.
5. Здоровье и безопасность
Безопасность наших гостей — один из главных приоритетов Студии.
5.1. Записываясь на тренировку, клиент самостоятельно оценивает состояние своего здоровья и возможность выполнения физических упражнений.
5.2. При наличии хронических заболеваний, травм, перенесенных операций, ограничений по физической нагрузке или иных состояний, которые могут повлиять на безопасность занятий, рекомендуем предварительно проконсультироваться с лечащим врачом и сообщить тренеру об имеющихся особенностях до начала тренировки.
5.3. При ухудшении самочувствия во время занятия необходимо немедленно прекратить выполнение упражнений и сообщить об этом тренеру.
5.4. Беременность является противопоказанием для посещения занятий Студии, если иное не предусмотрено специализированной программой, действующей в Студии.
5.5. Во время тренировок просим внимательно следовать рекомендациям тренера, выполнять упражнения в соответствии с его инструкциями и не использовать оборудование способом, отличным от рекомендованного.
5.6. Самостоятельное использование реформеров и другого специализированного оборудования без присутствия и разрешения тренера не допускается.
6. Атмосфера Студии
Мы хотим, чтобы каждому гостю было комфортно находиться в нашем пространстве.
Поэтому просим:
7. Посещение занятий детьми
7.1. Детские занятия проводятся для детей от 7 лет.
7.2. До начала занятия и после его окончания ответственность за ребенка несут его родители (законные представители).
7.3. Родители могут присутствовать на занятии, если это не мешает тренировочному процессу и другим участникам.
7.4. В случае если присутствие сопровождающего отвлекает детей или препятствует проведению занятия, тренер вправе попросить сопровождающего покинуть тренировочный зал.
8. Личные вещи
8.1. В Студии предусмотрена открытая зона для размещения личных вещей.
8.2. Просим не оставлять без присмотра документы, денежные средства, украшения и другие ценные вещи.
8.3. Если вы забыли свои вещи в Студии, пожалуйста, свяжитесь с администратором. Мы храним найденные вещи в течение разумного срока, после чего вправе распорядиться ими по своему усмотрению.
9. Фото-, видеосъемка и видеонаблюдение
9.1. Для обеспечения безопасности посетителей и сохранности имущества в помещениях Студии ведется видеонаблюдение.
9.2. Во время занятий, мероприятий и мастер-классов Студия может осуществлять фото- и видеосъемку.
9.3. Использование фото- и видеоматериалов с изображением клиентов осуществляется в соответствии с предоставленным согласием и требованиями законодательства Российской Федерации.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящие Правила действуют в отношении всех посетителей Студии.
10.2. В случае возникновения вопросов администраторы и тренеры всегда готовы помочь и проконсультировать по порядку посещения занятий.
10.3. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящие Правила. Актуальная редакция всегда размещается в мобильном приложении FitBase, на сайте Студии (при наличии) и доступна для ознакомления у администратора.
Спасибо, что выбираете нашу Студию и помогаете создавать пространство, в которое хочется возвращаться. Мы искренне рады быть частью вашего пути к здоровью, движению и хорошему самочувствию.
Приобретая абонемент, оплачивая разовое занятие или записываясь на тренировку через приложение FitBase, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Правилами и обязуетесь их соблюдать.
Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Оферты и применяются ко всем услугам Студии. Вопросы оплаты, возврата денежных средств, перерасчета стоимости услуг, заморозки абонементов и иные договорные условия регулируются Офертой.
1. Режим работы студии
1.1. Студия работает по утвержденному расписанию, размещенному в мобильном приложении FitBase и на официальных ресурсах Студии.
1.2. Расписание занятий может изменяться. Студия вправе изменить время проведения занятия, заменить тренера или отменить занятие, уведомив клиентов через приложение FitBase либо иным доступным способом.
1.3. Групповое занятие проводится при наличии не менее двух записавшихся участников. Если к началу занятия записан только один участник, Студия вправе отменить тренировку и предложить альтернативное время посещения.
2. Запись на занятия
2.1. Запись на групповые занятия осуществляется через мобильное приложение FitBase либо через администратора Студии. Запись на персональные занятия осуществляется через администратора Студии и тренера.
2.2. Если свободных мест в группе нет, клиент может записаться в лист ожидания. При освобождении места система автоматически направляет уведомление первому клиенту в очереди.
2.3. Клиент самостоятельно контролирует свои записи, отмены занятий и изменения расписания в приложении FitBase. Недоставка push-уведомлений по причинам, не зависящим от Студии, не освобождает от соблюдения настоящих Правил.
2.4. Запись на утренние групповые занятия осуществляется не позднее 21:30 предыдущего дня. При отсутствии записавшихся клиентов занятие может быть снято с расписания.
2.5. Запись на вечерние групповые занятия осуществляется не позднее чем за 2 часа до начала тренировки. При отсутствии записавшихся клиентов занятие может быть снято с расписания.
3. Отмена записи
Мы понимаем, что планы могут меняться. Если вы не можете прийти на тренировку, пожалуйста, отмените запись заранее — это позволит другим клиентам воспользоваться свободным местом.
3.1. Групповое занятие можно отменить не позднее чем за 2 часа 30 минут до начала тренировки.
3.2. Персональное занятие можно отменить не позднее чем за 2 часа 30 минут до начала тренировки.
3.3. Запись на занятия на реформерах отменяется не позднее чем за 6 рабочих часов до начала занятия.
3.4. При несвоевременной отмене (поздней отмене) записи:
- у владельцев абонементов с ограниченным количеством занятий списывается одно занятие;
- у владельцев клубных карт списывается один день срока действия карты;
- у владельцев блока персональных или разовых занятий списывается одно занятие.
3.5. Неявкой считается отсутствие клиента на занятии без предварительной отмены записи.
3.6. При подряд двух случаях неявки без предварительной отмены или поздней отмены Студия вправе ограничить возможность самостоятельной записи клиента через приложение или тренера. В дальнейшем запись на занятия осуществляется только после 100% предварительной оплаты до момента отмены такого ограничения администрацией Студии.
3.7. Для бронирования пробного занятия на реформере требуется 100% предварительная оплата, поскольку количество мест в группе ограничено. При своевременной отмене записи либо отказе от посещения до начала срока отмены предоплата возвращается в полном объеме.
4. Перед тренировкой
4.1. Мы рекомендуем приходить в Студию за 10 минут до начала занятия, чтобы спокойно переодеться и подготовиться к тренировке.
4.2. Первые минуты занятия посвящены обязательной разминке. При опоздании более чем на 5 минут тренер вправе не допустить клиента к тренировке, если это может повлиять на безопасность участников или нарушить ход занятия. Такое занятие считается состоявшимся.
4.3. Во время занятий просим перевести мобильный телефон в беззвучный режим.
4.4. В тренировочный зал допускаются только участники занятия. Верхнюю одежду, большие сумки и личные вещи необходимо оставить в специально отведенном месте.
4.5. Для занятий необходима чистая спортивная одежда.
4.6. Большинство тренировок проходят босиком или в носках. На танцевальных направлениях допускается использование чистой спортивной обуви. Для детских танцевальных занятий также используется спортивная обувь.
4.7. В Студии бесплатно предоставляются питьевая вода, полотенца и средства личной гигиены. Просим пользоваться ими бережно и только по назначению.
5. Здоровье и безопасность
Безопасность наших гостей — один из главных приоритетов Студии.
5.1. Записываясь на тренировку, клиент самостоятельно оценивает состояние своего здоровья и возможность выполнения физических упражнений.
5.2. При наличии хронических заболеваний, травм, перенесенных операций, ограничений по физической нагрузке или иных состояний, которые могут повлиять на безопасность занятий, рекомендуем предварительно проконсультироваться с лечащим врачом и сообщить тренеру об имеющихся особенностях до начала тренировки.
5.3. При ухудшении самочувствия во время занятия необходимо немедленно прекратить выполнение упражнений и сообщить об этом тренеру.
5.4. Беременность является противопоказанием для посещения занятий Студии, если иное не предусмотрено специализированной программой, действующей в Студии.
5.5. Во время тренировок просим внимательно следовать рекомендациям тренера, выполнять упражнения в соответствии с его инструкциями и не использовать оборудование способом, отличным от рекомендованного.
5.6. Самостоятельное использование реформеров и другого специализированного оборудования без присутствия и разрешения тренера не допускается.
6. Атмосфера Студии
Мы хотим, чтобы каждому гостю было комфортно находиться в нашем пространстве.
Поэтому просим:
- уважительно относиться к другим посетителям и сотрудникам Студии;
- соблюдать чистоту и порядок;
- не использовать парфюмерию с резким запахом перед тренировкой;
- бережно относиться к оборудованию, инвентарю и имуществу Студии;
- после занятия вернуть используемый инвентарь на предназначенное для него место, если тренер не дал иных указаний.
- находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
- курить, использовать электронные сигареты и иные устройства для потребления никотинсодержащей продукции;
- употреблять алкоголь или наркотические вещества;
- проявлять агрессию, использовать нецензурную лексику, оскорблять других посетителей или сотрудников;
- проводить коммерческую деятельность, распространять рекламу или проводить фото- и видеосъемку других посетителей без их согласия;
- приходить с домашними животными.
7. Посещение занятий детьми
7.1. Детские занятия проводятся для детей от 7 лет.
7.2. До начала занятия и после его окончания ответственность за ребенка несут его родители (законные представители).
7.3. Родители могут присутствовать на занятии, если это не мешает тренировочному процессу и другим участникам.
7.4. В случае если присутствие сопровождающего отвлекает детей или препятствует проведению занятия, тренер вправе попросить сопровождающего покинуть тренировочный зал.
8. Личные вещи
8.1. В Студии предусмотрена открытая зона для размещения личных вещей.
8.2. Просим не оставлять без присмотра документы, денежные средства, украшения и другие ценные вещи.
8.3. Если вы забыли свои вещи в Студии, пожалуйста, свяжитесь с администратором. Мы храним найденные вещи в течение разумного срока, после чего вправе распорядиться ими по своему усмотрению.
9. Фото-, видеосъемка и видеонаблюдение
9.1. Для обеспечения безопасности посетителей и сохранности имущества в помещениях Студии ведется видеонаблюдение.
9.2. Во время занятий, мероприятий и мастер-классов Студия может осуществлять фото- и видеосъемку.
9.3. Использование фото- и видеоматериалов с изображением клиентов осуществляется в соответствии с предоставленным согласием и требованиями законодательства Российской Федерации.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящие Правила действуют в отношении всех посетителей Студии.
10.2. В случае возникновения вопросов администраторы и тренеры всегда готовы помочь и проконсультировать по порядку посещения занятий.
10.3. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящие Правила. Актуальная редакция всегда размещается в мобильном приложении FitBase, на сайте Студии (при наличии) и доступна для ознакомления у администратора.
Спасибо, что выбираете нашу Студию и помогаете создавать пространство, в которое хочется возвращаться. Мы искренне рады быть частью вашего пути к здоровью, движению и хорошему самочувствию.